• Regaining Lost Customers

    About 70% of your customers cancel their purchases with a filled cart.
    Use this sales potential for your online shop.

Our Solutions

We develop automated state-of-the-art solutions for regaining lost customers coupled with absolute customer orientation.

uptain-Mails

With uptain-mails, you can automatically send personalized service emails to any customer who has put something into the shopping cart but could not successfully complete the purchase (lost customer).

With our technology, we automatically segment all lost customers according to cancellation reason as well as behavioral profile and optimize each individual e-mail according to time, address, content, etc.

Beispiel E-Mail

uptain-Activation

With uptain-Activation, you support your customers’ purchasing processes with automated and personalized dialog windows, thus preventing customers from leaving your online shop without buying anything.

With our individual approach, you ensure that your customers solve certain problems independently. Our technology recognizes the problem of each customer and provides the appropriate support in an automated manner.

Cross Device Tracking

Our technologies take into account the Customer Journey across different devices of your customers. This also applies to guests and new customers.

Sustainable Conversion Optimization

We specialize in the conversion optimization for small and medium sized online shops in all steps of the Customer Journey.

Service Communication

The clear focus on personalized communication as a service (as opposed to advertising) gives your customers the information they need, depending on the situation.

Individual Live Dashboard

With our live dashboard, you can always have an overview of your current regained customers (e.g. number, sales, countries, language, etc.) at any time.

uptain Algorithm

Optimize the regaining of lost customers by using intelligent data processing, big data benchmarks and automated A / B tests. more ..

Cross Channel Communication

To regain your lost customers we use in consultation with you the following channels: Email, SMS, WhatsApp, Facebook Messenger etc.

"With uptain we were able to convert 30% of our lost customers. An easy and personal method to regain lost customers and boost customer loyalty."
Louisa MüskensMarketing & PR @ lootchest
"uptain's strict service orientation is very good for our customers. They appreciate the personal touch in the messages we send with uptain."
Philipp PrechtnerCEO @ Dörrwerk
"With uptain-Activation, we were able to increase our ticket sales by 20%. We got extremely good leads, which is why we will definitely use uptain again."
Sebastian LemmCEO @ Spielmacher Konferenz

Your Benefits

Within just 30 minutes, you will automatically regain your lost customers fully automated. This way, you increase your sales sustainably by up to 10%.

Satisfied Customers

Our customized and service-oriented customer communication gives uptain the ability to reach a particularly high response rate and a long-term customer relationship for you.

10% More Sales possible

With our solutions, you can regain approximately 30% of your lost customers automatically. This allows you to increase your sales sustainably with a very low effort.

Integration in just 30 Minutes

Our solution offers an optimal user experience. With the help of manuals and technical support, people with no programming skills can quickly and easily implement the integration. more ..

uptain-Dashboard

Pricing

Performance based

Only if we successfully regain lost customers and thus increase your sales, you pay a commission. The specific percentage depends e.g. on the industry and revenue of your online shop.

OR: monthly flat fee

Upon your request you can pay a monthly fixed fee. We will define the exact amount together and it will depend on your unique visitors, revenues, shopping cart values etc.

uptain-Algorithm

The uptain-Algorithm permanently handles several million data points and takes into account a variety of factors to maximize the regain rate for you.

Intelligent data processing

It processes both website information, as well as visitor and environment data, to automatically segment your customers.

Automated A / B tests

Automated A / B tests are carried out continuously for all texts, images and communication channels.

Big Data Benchmarks

The analysis of anonymised data of all our customers leads to individual benchmarks for each online shop.

uptain-Algorithm

How to integrate uptain?

The integration of uptain is done in three easy steps even without IT knowledge.

Fine Tuning

You have control over which customer approach is used (e.g., personally, factually, you, you), which is the earliest contact time, or which customer groups are to be excluded.

Configuration

After a brief consultation with you we create an individual configuration. Together, we set up a separate e-mail address on your e-mail server to help you control and interact with your customers.

Java Script Plugin

With just one line in your HTML code, you can integrate our snippet into your online shop. Integration can take place directly in your shop system or with a tag manager.

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Request more information!

Find out how to regain your lost customers with uptain in your individual case and increase your sales sustainably.

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Angaben gemäß § 5 TMG:

uptain GmbH
Stellinger Weg 45
20255 Hamburg

Vertreten durch:

Julian Craemer

Registereintrag:

Eintragung im Handelsregister.
Registergericht: Amtsgericht Hamburg
Registernummer: HRB 142814

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE307976460

Kontakt:
Telefon: +49 (0) 40 696 39 10 30
E-Mail: info@uptain.de

Hinweis auf EU-Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Unsere E-Mail-Adresse finden sie oben im Impressum.

 

Bildmaterial:
Icon made by Smartline from Flaticon.

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