• Nutzen Sie das Potential Ihrer Bestandskunden durch intelligente E-Mails

    Gewinnen Sie Ihre Warenkorbabbrecher zurück durch personalisierte E-Mails,
    situativ passend und individuell je nach Abbruchsgrund.

Sie möchten MEHR aus Ihren Bestandskunden holen und Warenkorbabbrecher zurückgewinnen?

Wir entwickeln automatisierte Lösungen zur Rückgewinnung von Warenkorbabbrechern (Abandoned Carts) nach dem neuesten Stand der Technik – gepaart mit absoluter Kundenorientierung.

uptain-Mails – Kunden mittels E-Mails zurückholen

Mit uptain-Mails können Sie automatisiert personalisierte Service-E-Mails an Kunden versenden, die etwas in den Warenkorb gelegt haben, aber den Einkauf nicht erfolgreich abschließen konnten (Kaufabbrecher). Voraussetzung laut DSGVO ist ein entsprechendes Optin oder § 7 Abs. 3 UWG.

Mit unserer Technologie segmentieren wir alle Kaufabbrecher automatisch nach Abbruchgrund sowie Verhaltensprofil und optimieren jede einzelne E-Mail entsprechend nach Zeitpunkt, Ansprache, Inhalt etc.

Funktionsweise & Logik

uptain erkennt, dass ein Besucher Ihrer Webseite etwas in den Warenkorb gelegt hat – aber innerhalb eines bestimmten Zeitraumes nicht gekauft hat.

Nach Ablauf der Wartezeit versendet uptain eine E-Mail an diesen Besucher, um bestmögliche Unterstützung zu geben. Im Hintergrund berechnet der uptain-Algorithmus basierend auf dem Verhalten des Besuchers, was der wahrscheinlichste Abbruchsgrund ist und versendet eine passende Service-E-Mail an den Besucher der Webseite.

Beispiel E-Mail

uptain-Algorithmus

Optimierung der Rückgewinnung von Kaufabbrechern anhand von intelligenter Datenverarbeitung, Big Data Benchmarks und automatisierter A/B-Tests. mehr..

Individuelles Live-Dashboard

Mit unserem Live-Dashboard haben Sie zu jeder Zeit transparent den Überblick über die Rückgewinnung Ihrer Kunden (z.B. Anzahl, Umsatz, Länder, Sprache etc.).

Datenschutz & DSGVO

E-Mails werden nur an Kunden versendet, die ein entsprechendes Double-Opt-in (DOI) gegeben haben oder unter den § 7 Abs. 3 UWG fallen. Wir stellen einen beispielhaften Datenschutztext mit Opt-Out-Funktion. more ..

Nachhaltige Conversion-Optimierung

Wir sind spezialisiert auf die Conversion-Optimierung für kleine und mittelgroße Online-Shops in sämtlichen Schritten der Customer Journey.

Cross-Device-Tracking

Unsere Technologien berücksichtigen die Customer Journey über die verschiedenen Geräte Ihrer Endkunden hinweg. Dies gilt auch für Gast- und Neukunden.

Service-Kommunikation

Der eindeutige Fokus auf personalisierte Kommunikation als Service (im Gegensatz zur Werbung) gibt Ihren Kunden je nach Situation die benötigten Informationen.

"Durch uptain-Activation konnten wir unseren Ticketverkauf um 20% steigern. Uns wurden extrem gute Leads geliefert, weshalb wir uptain definitiv wieder nutzen werden."
Sebastian LemmGeschäftsführer @ Spielmacher Konferenz
"Die strikte Service-orientierung von uptain kommt bei unseren Kunden sehr gut an. Sie schätzen die persönliche Note in den Nachrichten, die wir mit Hilfe von uptain verschicken."
Philipp PrechtnerGeschäftsführer @ Dörrwerk
"Durch uptain konnten wir 30% der Kaufabbrecher zu Kunden machen. Eine einfache und persönliche Methode, um Kunden zu gewinnen und an die Marke zu binden.“
Louisa MüskensMarketing & PR @ lootchest

Ihre Vorteile

Innerhalb von nur 30 Minuten, gewinnen Sie Ihre Kaufabbrecher voll automatisiert zurück. Auf diese Weise steigern Sie Ihren Umsatz nachhaltig um bis zu 10%.

In nur 30 Minuten integrieren

Unsere Lösung bietet maximale Benutzerfreundlichkeit. Mithilfe von Anleitungen und technischem Support können auch Personen ohne Programmierkenntnisse schnell und einfach die Integration durchführen. mehr..

Bis zu 10% mehr Umsatz

Mithilfe unserer Lösungen können Sie ca. 30% Ihrer Kaufabbrecher automatisiert zurückgewinnen. Somit können Sie Ihren Umsatz mit sehr geringem Aufwand nachhaltig steigern.

Zufriedenere Kunden

Durch unsere individuell zugeschnittene service-orientierte Kundenkommunikation, erzielen Sie mit uptain besonders hohe Response-Raten und eine langfristige Kundenbindung.

uptain-Dashboard

Preismodell

Erfolgsbasiert

Nur wenn Sie mithilfe von uptain erfolgreich Kaufabbrecher zurückgewinnen und damit Ihren Umsatz erhöhen, zahlen Sie eine Provision. Der konkrete Prozentsatz hängt dabei von Branche und Umsatz Ihres Online-Shops ab.

ODER: monatliche Flat-Fee

Auf Ihren Wunsch können Sie alternativ eine monatliche Flat-Fee bezahlen, welche wir gemeinsam im Voraus definieren. Der konkrete Wert hängt dabei von der Anzahl der Unique Besucher, Umsatz, Warenkorbwerte etc. ab.

Datenschutz & DSGVO

Auftragsdatenverarbeitung / DSGVO

uptain wird als Auftragsdatenverarbeiter für Sie tätig. Dadurch ist uptain nicht „dritter“ im Sinne der Datenschutzgesetze (inkl. DSGVO) und darf somit personenbezogene Daten für Sie verarbeiten.

Sichere Datenverwaltung

Die eingesetzten Server sind nach aktuellen Sicherheitsstandards eingerichtet und verwahren sämtliche Daten geschützt vor unautorisierten Zugriffen.

Verschlüsselte Datenübertragung

Die Übertragung sämtlicher Daten vom Online-Shop zu den eingesetzten Servern erfolgt immer verschlüsselt unter Verwendung von randomisierten IDs.

Serverstandort Deutschland

Die eingesetzten Server befinden sich in Frankfurt, Deutschland und unterliegen damit den in Deutschland gültigen Sicherheits- und Datenschutzgesetzen.

uptain-Algorithmus

Der uptain-Algorithmus verarbeitet permanent mehrere Millionen Datenpunkte und berücksichtigt eine Vielzahl von Einflussfaktoren, um die Rückgewinnungsquote für Sie kontinuierlich zu maximieren.

Intelligente Datenverarbeitung

Es werden sowohl Website-Informationen als auch Besucher- und Umgebungsdaten verarbeitet, um Ihre Kunden automatisch zu segmentieren.

Big Data Benchmarks

Die Analyse von anonymisierten Daten aller unserer Kunden führt zu individuellen Benchmarks für jeden einzelnen Online-Shop.

Automatische A/B-Tests

Automatisiert werden kontinuierlich A/B-Tests von sämtlichen Texten, Bildern, Kommunikationskanälen und Zeitpunkten durchgeführt.

uptain-Algorithmus

Wie wird uptain integriert?

Die Integration von uptain geht schnell und einfach, auch ohne IT-Kenntnisse in drei Schritten.

Plugin

Für die gängigen Shopsysteme (z. B. Shopware, Magento, OXID oder Plentymarkets) stellen wir Plugins bereit. Alternativ können Sie mit nur einer einzigen Zeile in Ihrem HTML-Code uptain in Ihrem Online-Shop einbinden. Die Integration kann auch mit einem Tag-Manager erfolgen.

Konfiguration

Nach kurzer Absprache mit Ihnen erstellen wir eine individuelle Konfiguration. Gemeinsam richten wir eine separate E-Mail-Adresse auf Ihrem E-Mail-Server ein, damit Sie die Kontrolle und den direkten Kontakt zu Ihren Kunden haben.

Fine-Tuning

Sie haben die Kontrolle darüber, welche Kundenansprache verwendet wird (z.B. persönlich, sachlich; Du, Sie), was der früheste Kontaktzeitpunkt ist oder welche Kundengruppen ausgeschlossen werden sollen.

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Weitere Informationen anfordern!

Informieren Sie sich wie die Rückgewinnung von Kaufabbrechern mit uptain in Ihrem individuellen Fall aussieht und steigern Sie Ihren Umsatz nachhaltig.

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Angaben gemäß § 5 TMG:

uptain GmbH
Obergrünewalder Str. 8 a
42103 Wuppertal

Standort und Besucheradresse:
Hamburg
Brunnenhofstraße 2
22767 Hamburg

Vertreten durch:

Julian Craemer

Registereintrag:

Eintragung im Handelsregister.
Registergericht: Amtsgericht Wuppertal
Registernummer: HRB 28765

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE307976460

Kontakt:
Telefon: +49 (0) 40 696 39 10 30
E-Mail: info@uptain.de

Hinweis auf EU-Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Unsere E-Mail-Adresse finden sie oben im Impressum.

 

Bildmaterial:
Icon made by Smartline from Flaticon.

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Disclaimer

Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen.

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Datenschutz

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Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.

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Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen haben kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten unter der folgenden E-Mail-Adresse: datenschutzbeauftragter@uptain.de

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uptain

Zu Verbesserung der Interaktion mit unseren Besuchern benutzen wir ein Java-Script Plugin der uptain GmbH („uptain-Plugin). Dies erlaubt uns eine Analyse Ihrer Benutzung der Webseite und eine Verbesserung der Kundenansprache (z.B. durch ein Dialogfenster). Hierzu erheben wir Informationen über Ihr Nutzungsverhalten, d.h. Bewegung des Cursors, Verweildauer, angeklickte Links und ggf. gemachte Angaben. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an Direktmarketing und der Bereitstellung unserer Webseite. Die uptain GmbH ist dabei als Auftragsverarbeiter strikt an unsere Weisungen gebunden. Die erhobenen Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben, außer wir sind dazu gesetzlich verpflichtet. Soweit die vom uptain-Plugin erhobenen Informationen personenbezogene Daten enthalten, werden diese unmittelbar nach Ihrem Besuch unserer Webseite gelöscht.

Sie können den Einsatz des uptain-Plugins jederzeit über folgenden Link deaktivieren: Hier klicken zum deaktivieren

Auskunft, Löschung, Sperrung

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

 

Cookies

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Server-Log-Files

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